深圳十分到家服务科技有限公司成立于2016年5月,注册资本3899万元,是TCL服务产业子品牌及第三方家电服务品牌公司,投资股东含酷友网络、京东、联动投资、铁粉投资等。
公司在全国设有2大呼叫中心、4个服务大区、25个服务处等常驻机构。全国统筹3000+ 全品类服务商,30000+服务工程师,300名专业客服,构成覆盖全国的服务网络,其中甘青藏覆盖率98%,其他区域覆盖率100%。
公司定位全屋家电管家,精耕家电行业售后服务业务,主营全屋家电呼叫服务、上门安维、清洗、集中维修、整机及备件仓储、物流配送、商户平台、商城业务等主营业务,构建了完善的家电服务生态系统,公司依托于完善的家电服务生态,以及核心的智能化工单系统,私有云及大数据平台建设,成功地为TCL、三星、华为、小米、东芝、乐融等140多个品牌客户以及上万家商户提供完整的解决方案,为用户提供有温度的家电服务。
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